تُحدث المستودعات الذكية تغييرًا جذريًا في طريقة التخزين وإدارة المخزون. فهي تستخدم الروبوتات والحواسيب وأجهزة الاستشعار لتسريع العمل ودقته. ولكن ما سر كفاءتها؟
في هذه المقالة، ستلقي نظرة على كيفية تعزيز هذه التقنيات للإنتاجية، والتحديات التي تواجهها الشركات، والمستقبل المحتمل للتخزين الذكي.
الشكل 1: المستودعات الذكية
1) ما هو التخزين الذكي؟
وبكلمات بسيطة، فإن التخزين الذكي هو استخدام التكنولوجيا بطريقة حديثة في عمليات التخزين لتحسين العمليات في المستودع فيما يتعلق بالسرعة وسهولة العمل.
في العصر الحالي، تستخدم المستودعات الذكية الروبوتات لنقل الصناديق، وأجهزة الاستشعار لتتبع أماكن العناصر، وأجهزة الكمبيوتر لمراقبة مستوى المخزون، إلى جانب أتمتة الجدولة، وبالتالي القضاء على الحاجة إلى العمل اليدوي.
الشكل 2: تقدم المستودعات الذكية
2) التقنيات الرئيسية في المستودعات الذكية
تستخدم المستودعات الذكية أدوات وآلات فريدة لتحسين العمليات. سنتناول الآن الأدوات الرئيسية المستخدمة في المستودعات الذكية:
i) إنترنت الأشياء (إنترنت الأشياء)
أولاً، يعني إنترنت الأشياء أن كل شيء تقريبًا في المستودع متصل بالإنترنت. على سبيل المثال، توجد مستشعرات صغيرة على الصناديق والأرفف. يستطيع هذا المستشعر مراقبة موقع الصناديق، وعددها، ودرجة حرارة الغرفة.
والآن، بفضل هذا التقدم، لم يعد العمال بحاجة إلى التحقق من كل شيء يدويًا؛ بل يحتاجون فقط إلى التحقق من الشاشة.
الشكل 3: إنترنت الأشياء
ii) الذكاء الاصطناعي (AI)
علاوة على ذلك، يُعتبر الذكاء الاصطناعي نظام حوسبة متقدمًا. ففي سياق المستودعات، يُساعد الذكاء الاصطناعي على اتخاذ قرارات فعّالة من خلال مسح كميات هائلة من البيانات. على سبيل المثال، يُمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بالعناصر التي قد تكون مطلوبة في المستقبل، أو المساعدة في تحسين ترتيب الخطوات لتوفير المساحة بكفاءة.
يتعلم الذكاء الاصطناعي باستمرار بمرور الوقت، مما يؤدي إلى تحسين فاعليتك مع كل مهمة أقوم بإكمالها.
الشكل 4: الذكاء الاصطناعي
ثالثا) الروبوتات
من التقنيات الذكية الأخرى المتوفرة في المستودعات الذكية الروبوتات. تساعد الروبوتات في نقل البضائع ومناولتها. بعض الروبوتات قادرة على التقاط الصناديق، بينما يستطيع بعضها الآخر التنقل داخل المبنى بشكل مستقل.
ونتيجة لذلك، لم تعد هناك حاجة إلى رفع الأشياء الثقيلة يدويًا، مما يزيد من الإنتاجية والسلامة في مكان العمل.
الشكل 5: الروبوتات
د) إدارة المستودعات النظام (WMS)
بالإضافة إلى ذلك، تعتمد المستودعات الآلية على تطبيق برمجي يُسمى WMS، وهو اختصار لعبارة "نظام إدارة المستودعات". يُساعد هذا النظام في تتبع وتسجيل المكونات ومواقعها، بالإضافة إلى العناصر التي تحتاج إلى تعبئة أو شحن.
ونتيجة لذلك، يتم الحفاظ على المستودع منظمًا ونظيفًا.
الشكل 6: نظام إدارة المستودعات
v) الحوسبة السحابية
الحوسبة السحابية هي تخزين بيانات المستودعات كملفات على السحابة الإلكترونية. وبالتالي، يمكن للموظفين والرؤساء الحصول على بيانات مهمة من أي مكان وعبر أجهزة مختلفة، بما في ذلك الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
ويؤدي هذا إلى تحسين التنسيق والتعاون بين الموظفين، وتحسين الإنتاجية داخل المنظمة.
الشكل 7: الحوسبة السحابية
3) فوائد التخزين الذكي
تُقدّم المستودعات الذكية مزايا عديدة للشركات. في هذا القسم، سنناقش أهم فوائدها:
الشكل 8: فوائد التخزين الذكي
+ تحسين الدقة والكفاءة: والأهم من ذلك، تُسهم تقنيات مثل المستشعرات والآلات والروبوتات في تقليل الأخطاء التشغيلية. على سبيل المثال، تضمن الأنظمة المُدارة بالذكاء الاصطناعي تطبيق جميع السجلات بدقة، ويمكن للروبوتات رفع ونقل العناصر بدقة متناهية.
إن ضمان الدقة في عمليات المستودعات يسهل الكفاءة التشغيلية، مما يوفر الوقت والجهد.
+ انخفاض تكاليف العمالة والأخطاء البشرية: من المزايا الرئيسية الأخرى أن المستودعات الآلية تعمل بتكاليف عمالة أقل لأداء نفس الوظائف. بفضل العمل الذي تُنجزه الأنظمة الآلية، تتمكن الشركات من خفض نفقاتها على تعويضات الموظفين.
علاوة على ذلك، يتم تقليل الأخطاء لأنه، على عكس البشر، لا تتعب الآلات؛ فهي لا ترتكب أخطاء فادحة.
+ رؤية المخزون في الوقت الفعلي: تُعلمك المستودعات الذكية بموقع كل صنف فيها، وتستخدم التكنولوجيا لتصنيفها "بذكاء". يُمكّن هذا المشرفين من مراقبة مستويات المخزون، وحركة الأصناف، وتحديد احتياجات إعادة التخزين فورًا.
ويساعد هذا الشركات على اتخاذ القرارات بشكل أسرع وتجنب استنفاد المنتجات المهمة.
+ الشحن والتسليم السريع: من المزايا الكبيرة الأخرى سرعة استلام الطلبات وتعبئتها. على سبيل المثال، يمكن للروبوتات استلام المنتجات وتعبئتها بسهولة، مما يُسرّع الإجراءات. ونتيجةً لذلك، تُستلم الطلبات بسرعة، مما يُرضيها ويُساعد على توسيع نطاق الأعمال.
+ مرونة أفضل: أخيرًا وليس آخرًا، تُعد المستودعات الذكية أسهل بكثير في التطوير والتعديل حسب الحاجة. على سبيل المثال، إذا نمت شركة ما، فإن التقنية قادرة على التعامل مع المزيد من المنتجات بأقل زيادة في تكاليف العمالة. هذا يُمكّن الشركات من التعامل بنجاح مع مشاكل الخروج من السوق أو الطلبات الكبيرة.
قال أندرو من موقع Quora إن استخدام الروبوتات الآلية في المستودعات يُسهّل العمل، إذ تُنجز مهام مثل الالتقاط والتعبئة والتصنيف. وأوضح أن هذا يُعزز الكفاءة، ويُخفّض تكاليف العمالة، ويُحسّن الدقة، ويُسرّع تسليم الطلبات. وأضاف أن ذلك يُساعد أيضًا على زيادة مرونة سلسلة التوريد وسرعة استجابتها.
الشكل 9: مراجعة Quora
4) القضايا وإجاباتها المتعلقة بالتخزين الذكي
على الرغم من مزايا التخزين الذكي، إلا أنه يجب التغلب على بعض العقبات قبل تطبيقه. سنناقش هنا بعض المشكلات وإجاباتها:
? تكلفة أولية كبيرة
النقطة الأساسية هي أن الآلات المتطورة قد تكون باهظة الثمن في البداية. شراء الآلات والروبوتات والحواسيب، وغيرها من الأدوات الذكية، قد يكون باهظ الثمن. مع أن هذا المبلغ باهظ الثمن حاليًا، إلا أنه سيؤتي ثماره على المدى الطويل، لذا اعتبره استثمارًا.
بمرور الوقت، تعمل المستودعات الذكية على زيادة عائد الاستثمار من خلال تحسين سرعات التشغيل وتقليل الأخطاء وتتطلب قوة عاملة أقل.
? العمل مع الأنظمة الحالية
من التعقيدات الإضافية ربط الآلات المتطورة بالأنظمة الموجودة بالفعل في المستودع. في بعض الحالات، لا تتوافق الأجهزة الجديدة جيدًا مع المكونات المستخدمة سابقًا.
لحل هذه المشكلة، يمكن للشركات التعاون مع متخصصين متخصصين في تسهيل تكامل الأنظمة. بهذه الطريقة، تعمل جميع الأنظمة مع بعضها البعض بتناغم.
? فجوات في المعلومات والتدريب المطلوب
قد لا يجيد الموظفون استخدام الأجهزة والبرامج الذكية الجديدة. لذلك، تُلزم الشركات بتوفير جلسات إرشادية لموظفيها. يمكن للموظفين تعلم مهارات جديدة والثقة بقدرتهم على تطبيقها عمليًا من خلال التدريب المناسب.
الشكل 10: فجوات في المعلومات والتدريب المطلوب
? مخاطر أمن البيانات
أخيرًا، تخزن المستودعات الذكية كميات هائلة من البيانات، ويجب أن تكون هذه المعلومات آمنة. على سبيل المثال، إذا اخترق أحدهم النظام، فقد تُسرق بيانات مهمة. لحماية هذه البيانات، تحتاج المؤسسات إلى تأمين معلوماتها باستخدام عمليات تسجيل دخول وشبكات وتحديثات فعّالة.
5) الاتجاهات المستقبلية للتطوير في المستودعات الذكية
تشهد المستودعات الذكية تطورًا مستمرًا مع تطور التكنولوجيا. سنناقش الآن التطورات المتوقعة:
أ) تطبيقات الطائرات بدون طيار والسيارات ذاتية القيادة
أولًا، ستبدأ الشركات في استخدام المزيد من الطائرات بدون طيار والسيارات ذاتية القيادة في المستودعات. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك قدرة الطائرات بدون طيار على مسح منطقة معينة للتأكد من تخزين السلعة في المكان المناسب. وفي الوقت نفسه، يمكن لمركبات النقل الصغيرة ذاتية القيادة نقل البضائع بين المواقع.
وهذا يدل على أن العمل يتم في الوقت المناسب ويتطلب القليل من الجهد من العمال.
الشكل 11: تطبيقات الطائرات بدون طيار والسيارات ذاتية القيادة
ب) الصيانة التنبؤية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
من الابتكارات الذكية الأخرى استخدام الذكاء الاصطناعي للمراقبة، مما يُؤتمت حل المشكلات ويسمح بمعالجتها قبل ظهورها. يُعرف هذا بالصيانة التي تُجرى كتخمين. على سبيل المثال، إذا بدأ نظام روبوتي بإصدار أصوات غير طبيعية، يُمكن للذكاء الاصطناعي إبلاغ الفريق ليتمكنوا من إلقاء نظرة.
وبدوره، هناك زيادة في الإنتاجية بسبب انخفاض أوقات تعطل الآلات.
ج) الاستخدام الأكبر للتوائم الرقمية والنمذجة المحاكاة
الآن، ستُطبّق بعض المستودعات ما يُعرف بالتوأم الرقمي. تخيّلوه كصورة طبق الأصل لمستودع على جهاز كمبيوتر. من خلال هذه المحاكاة، يُمكن للمديرين وضع استراتيجيات أو تقييم المفاهيم دون الحاجة إلى إيقاف العمل الفعلي. تُحسّن هذه التقنية عملية اتخاذ القرارات مع تقليل الأخطاء.
الشكل 12: استخدام التوائم الرقمية
د) تكامل الاستدامة
ستتميز المستودعات الذكية القادمة بخصائص إضافية صديقة للبيئة. على سبيل المثال، ستُسهّل استخدام الإضاءة الموفرة للطاقة، وأنظمة التبريد المتطورة، والألواح الشمسية. بهذه الطريقة، يُمكن للمستودعات خفض تكاليف التشغيل وتحسين أثرها البيئي.
وفي الختام
باختصار، يُحسّن التخزين الذكي تنظيمَ ونقلَ البضائع. ويتم استخدام الآلات المتطورة، كالروبوتات والحواسيب، على نطاق واسع. وهذا يُسرّع ويُبسّط العمل، كما يُقلّل من الأخطاء البشرية.
على الرغم من وجود بعض المشكلات، إلا أن الحلول متاحة. في السنوات القادمة، ستتطور المستودعات الذكية بشكل كبير. ستساعد المستودعات الذكية الشركات على خفض التكاليف وتوفير الوقت بشكل كبير، مع تحقيق أداء ممتاز.
